HP LaserJet Pro 300 color Printer M351 series - Inspecció de danys al cartutx d’impressió

background image

Millora de la qualitat d'impressió

169

background image

Interpretació de la pàgina Qualitat d'impressió

1.

Al tauler de control del producte, obriu el menú Informes.

2.

Seleccioneu l'element Pàgina Qualitat d'impressió per imprimir-lo.

Aquesta pàgina conté cinc bandes de color dividides en quatre grups, tal com s'indica a la següent

il·lustració. Si examineu cadascun dels grups podreu atribuir el problema a un cartutx d'impressió en

concret.

Secció

Cartutx d'impressió

1

Groc

2

Turquesa

3

Negre

4

Magenta

Si apareixen punts o ratlles només a un dels grups, substituïu el cartutx d'impressió relacionat amb

el grup.

Si apareixen punts a més d'un grup, imprimiu una pàgina de neteja. Si el problema no es

soluciona, comproveu si els punts són sempre del mateix color; per exemple, si apareixen punts

magenta a les cinc bandes de color. Si tots els punts són del mateix color, substituïu aquest cartutx

d'impressió.

Si apareixen ratlles a més d'una banda de color, poseu-vos en contacte amb HP. És probable que

un component diferent del cartutx d'impressió estigui provocant el problema.

Inspecció de danys al cartutx d'impressió

1.

Retireu el cartutx d'impressió del producte i comproveu que s'ha tret la cinta de segellat.

2.

Comproveu si s'ha malmès el xip de memòria.

170

Capítol 11 Resolució de problemes

CAWW

background image

3.

Examineu la superfície del tambor d'imatges de color verd de la part inferior del cartutx

d'impressió.

ATENCIÓ:

No toqueu el roleu verd (tambor d'imatges) que hi ha a la part inferior del cartutx.

Les ditades al tambor fotogràfic poden provocar problemes de qualitat d'impressió.

4.

Si veieu ratllades, ditades o altres danys al tambor d'imatges, substituïu el cartutx d'impressió.

5.

Si el tambor d'imatges no apareix malmès, sacsegeu suaument el cartutx d'impressió diverses

vegades i torneu a instal·lar-lo. Imprimiu algunes pàgines per veure si el problema s'ha resolt.