HP LaserJet Pro 300 color Printer M351 series - El controlador de la impressora no configura automàticament el producte seleccionat a la llista Impr

background image

El controlador de la impressora no configura automàticament el producte seleccionat a la llista

Impressió i fax

Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu

Si el connecteu mitjançant un cable USB, un cop seleccionat el controlador, el producte no

apareix a la llista Impressió i fax

Esteu utilitzant un controlador d'impressora genèric amb una connexió USB

El controlador de la impressora no apareix a la llista Impressió i
fax

1.

Comproveu que el fitxer .GZ del producte es trobi a la següent carpeta del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Si cal, torneu a instal·lar el programari.

2.

Si el fitxer GZ es troba a la carpeta, pot ser que el fitxer PPD estigui malmès. Esborreu el fitxer i

torneu a instal·lar el programari.

El nom del producte no apareix a la relació de productes de la
llista Impressió i fax

1.

Comproveu que els cables estiguin connectats correctament i que el producte s'hagi engegat.

2.

Imprimiu una pàgina de configuració per comprovar el nom del producte. Comproveu que el nom

de la pàgina de configuració coincideix amb el nom del producte a la llista Impressió i fax.

3.

Substituïu el cable USB o de xarxa per un cable d'alta qualitat.

El controlador de la impressora no configura automàticament el
producte seleccionat a la llista Impressió i fax

1.

Comproveu que els cables estiguin connectats correctament i que el producte s'hagi engegat.

2.

Comproveu que el fitxer .GZ del producte es trobi a la següent carpeta del disc dur: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Si cal, torneu a instal·lar el programari.

3.

Si el fitxer GZ es troba a la carpeta, pot ser que el fitxer PPD estigui malmès. Esborreu el fitxer i

torneu a instal·lar el programari.

4.

Substituïu el cable USB o de xarxa per un cable d'alta qualitat.

184

Capítol 11 Resolució de problemes

CAWW