Tornar a empaquetar el producte
Si el servei d'atenció al client d'HP us indica que cal tornar el producte a HP per a la seva reparació,
seguiu aquests passos per a tornar a empaquetar el producte per al seu transport.
ATENCIÓ:
Si l'aparell es malmet durant l'enviament com a conseqüència d'un mal embalatge, serà
responsabilitat vostra.
1.
Extraieu i guardeu els cartutxos d'impressió.
ATENCIÓ:
És extremament important retirar els cartutxos d'impressió abans de transportar el
producte. Si el cartutx d'impressió es deixa al producte durant el transport, pot perdre el seu
contingut i tacar el motor i altres components del producte amb tòner.
Per evitar danys als cartutxos d'impressió, eviteu tocar els roleus i guardeu els cartutxos de
manera que no quedin exposats a la llum.
2.
Extraieu i guardeu el cable d'alimentació, el cable d'interfície i els accessoris opcionals que hi
hagi.
3.
Si és possible, incloeu mostres d'impressió i entre 50 i 100 fulls de paper que no s'hagin imprès
correctament.
4.
Als EUA, truqueu al servei d’atenció al client d’HP per demanar nou material d’embalatge. A la
resta de països/regions, si és possible, utilitzeu l'embalatge original.
CAWW
Tornar a empaquetar el producte
199
200
Apèndix B Servei i assistència
CAWW