El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
1.
Compruebe los controladores de red, los controladores de la impresora y la redirección de red.
2.
Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente.
HP LaserJet Pro 300 color Printer M351 series
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- Información básica del producto
- Menús del panel de control
- Software para Windows
- Uso del producto con Mac
- Conexión del producto con Windows
- Papel y soportes de impresión
- Cartuchos de impresión
- Tareas de impresión
- Color
- Gestión y mantenimiento
- Solución de problemas
- Consumibles y accesorios
- Servicio y asistencia
- Especificaciones del producto
- Información sobre normativas
- Índice
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- Información básica del producto
- Menús del panel de control
- Software para Windows
- Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Windows
- Selección del controlador de impresora adecuado para Windows
- Cambio de la configuración del trabajo de impresión en Windows
- Eliminación del controlador de la impresora de Windows
- Utilidades compatibles para Windows
- Software para otros sistemas operativos
- Uso del producto con Mac
- Software para Mac
- Sistemas operativos y controladores de impresora compatibles para Mac
- Instalación del software de sistemas operativos de Mac
- Eliminación del controlador de la impresora de sistemas operativos Mac
- Prioridad de la configuración de impresión en Mac
- Cambio de la configuración del controlador de la impresora en Mac
- Software para equipos Mac
- Tareas de impresión básicas en Mac
- Cómo cancelar un trabajo de impresión con Mac
- Cambio del tipo y tamaño de papel en Mac
- Cambio del tamaño de los documentos e impresión en tamaños de papel personalizados con Mac
- Creación y uso de valores preestablecidos de impresión con Mac
- Impresión de portadas con Mac
- Uso de filigranas con Mac
- Impresión de varias páginas por hoja con Mac
- Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) con Mac
- Configuración de las opciones de color con Mac
- Utilización de la AirPrint
- Solución de problemas con Mac
- Software para Mac
- Conexión del producto con Windows
- Renuncia al uso compartido de impresoras
- Conexión con USB
- Conexión a una red con Windows
- Papel y soportes de impresión
- Cartuchos de impresión
- Información sobre los cartuchos de impresión
- Vistas de consumibles
- Gestión de cartuchos de impresión
- Instrucciones de reemplazo
- Solución de problemas con consumibles
- Comprobación de los cartuchos de impresión
- Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los consumibles
- <color> incompatible
- <color> no admitido Pulse [OK] para continuar
- <color> usado en uso
- <color> usado instalado Pulse [OK] para continuar
- 10.XXXX Error de consumible
- Cartucho amarillo bajo
- Cartucho amarillo muy bajo
- Cartucho cian bajo
- Cartucho cian muy bajo
- Cartucho inc. en ranura para amarillo
- Cartucho inc. en ranura para cian
- Cartucho inc. en ranura para magenta
- Cartucho inc. en ranura para negro
- Cartucho magenta bajo
- Cartucho magenta muy bajo
- Cartucho negro bajo
- Cartucho negro muy bajo
- Consum. usados en uso
- Consumible original HP instalado
- Consumibles bajos
- Consumibles incorrectos
- Instale el cartucho de <color>
- Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
- Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
- Sustituya <color>
- Tareas de impresión
- Cómo cancelar un trabajo de impresión
- Tareas de impresión básicas en Windows
- Apertura del controlador de la impresora con Windows
- Obtención de ayuda para cualquier opción de impresión con Windows
- Cambio del número de copias de impresión con Windows
- Almacenamiento de la configuración de impresión personalizada para volver a utilizarla con Windows
- Mejora de la calidad de impresión con Windows
- Impresión en ambas caras (dúplex) con Windows
- Impresión de varias páginas por hoja con Windows
- Selección de la orientación de la página con Windows
- Configuración de las opciones de color con Windows
- Uso de HP ePrint
- Tareas de impresión adicionales en Windows
- Impresión en negro (escala de grises) del texto en color con Windows
- Impresión en papel con membrete o formularios preimpresos con Windows
- Impresión en papel especial, etiquetas o transparencias con Windows
- Impresión de la primera o la última página en un papel diferente con Windows
- Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows
- Adición de filigranas a los documentos con Windows
- Creación de libros con Windows
- Color
- Gestión y mantenimiento
- Solución de problemas
- Autoayuda
- Lista de comprobación para la solución de problemas generales
- Restauración de la configuración de fábrica
- Interpretación de los mensajes del panel de control
- Tipos de mensajes del panel de control
- Mensajes del panel de control
- <color> incompatible
- <color> no admitido Pulse [OK] para continuar
- <color> usado en uso
- <color> usado instalado Pulse [OK] para continuar
- 10.XXXX Error de consumible
- 50.X Error del fusor Apague y encienda
- 51.XX Error Apague y encienda
- 54.XX Error Apague y encienda
- 55.X Error Apague y encienda
- 57 Error vent. Apague y encienda
- 59.X Error Apague y encienda
- 79 Error de servicio Apague y encienda
- Alim. manual <TIPO> <TAMAÑO> Pulse [OK] para soporte disponible
- Atasco en <ubicación>
- Atasco en bandeja # Elimine el atasco y, a continuación, Pulse [OK]
- Cargue bandeja <X> Pulse [OK] para soporte disponible
- Cargue bandeja 1 <TIPO> <TAMAÑO>
- Cargue bandeja 1 normal <TAMAÑO> Modo limpieza [OK] p. empez.
- Cargue bandeja nº <TIPO> <TAMAÑO>
- Cartucho amarillo bajo
- Cartucho amarillo muy bajo
- Cartucho cian bajo
- Cartucho cian muy bajo
- Cartucho inc. en ranura para amarillo
- Cartucho inc. en ranura para cian
- Cartucho inc. en ranura para magenta
- Cartucho inc. en ranura para negro
- Cartucho magenta bajo
- Cartucho magenta muy bajo
- Cartucho negro bajo
- Cartucho negro muy bajo
- Consum. usados en uso
- Consumible original HP instalado
- Consumibles bajos
- Consumibles incorrectos
- Controlador no válido Pulse [OK]
- Dúplex manual Cargue bandeja <X> Pulse [OK]
- Error 49 Apague y encienda
- Error 79 Apague y encienda
- Error dispos. Pulse [OK]
- Fallo de impresión Pulse [OK]
- Fallo impres. Pulse OK Si se repite, apague/encienda
- Instale el cartucho de <color>
- Limpiando . . .
- Memoria baja Pulse [OK]
- P. fron. abierta
- P. tras. abierta
- Quite sistemas de bloqueo del cartucho <color>
- Retire sistema de bloqueo de los cartuchos
- Sustituya <color>
- Tamaño papel inesperado en bandeja Cargar <tamaño> Pulse [OK]
- El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
- Eliminar atascos
- Mejora de la calidad de impresión
- Uso de la configuración del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
- Ajuste de la configuración de color en el controlador de impresora
- Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
- Impresión de una página de limpieza
- Calibración del producto para alinear los colores
- Comprobación de los cartuchos de impresión
- Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresión
- El producto no imprime o lo hace muy lentamente
- Solución de problemas de conectividad del producto
- Resuelva los problemas de conexión directa
- Solucione los problemas de red
- Conexión física deficiente
- El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto
- El equipo no puede comunicarse con el producto
- El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red
- Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
- El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
- El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta
- Solución de problemas de red inalámbrica
- Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
- El panel de control muestra un mensaje del siguiente tipo: La función inalámbrica de este producto s
- El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
- El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
- La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico
- No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
- El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
- La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
- La red inalámbrica no funciona
- Solución de problemas de software del producto con Windows
- Solución de problemas de software del producto con Mac
- El controlador de impresora no aparece en la lista Impresión y fax
- El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresión y fax
- El controlador de impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la lista Impres
- Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba
- Si se conecta mediante un cable USB, el producto no aparece en la lista Impresión y Fax tras, una ve
- Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico
- Consumibles y accesorios
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- Normas de la FCC
- Programa de administración medioambiental de productos
- Protección del medio ambiente
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- Papel
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- Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión Europea
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- Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS)
- Información adicional
- Declaración de conformidad
- Declaración de conformidad (modelos inalámbricos)
- Declaraciones sobre seguridad
- Seguridad láser
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- Declaración VCCI (Japón)
- Instrucciones del cable de alimentación
- Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
- Declaración EMC (Corea)
- Declaración de láser de Finlandia
- Declaración de GS (Alemania)
- Tabla de substancias (China)
- Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
- Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
- Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos
- Declaración de cumplimiento con la FCC: Estados Unidos
- Declaración de Australia
- Declaración de ANATEL Brasil
- Declaraciones canadienses
- Aviso de normativas de la Unión Europea
- Aviso para uso en Francia
- Aviso para uso en Rusia
- Declaración de Corea
- Declaración de Taiwán
- Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC
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