Liste de contrôle pour la résolution des problèmes courants
141
c.
Si la page se coince dans le produit, supprimez le bourrage.
d. Si la qualité d'impression est médiocre, procédez comme suit :
●
Vérifiez que les paramètres d’impression conviennent au papier utilisé.
●
Solutionnez les problèmes de qualité d'impression.
9.
A partir d’une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court document. Si
cette solution fonctionne, le problème est lié à l’application utilisée. Si cette solution ne fonctionne
pas (le document n’est pas imprimé), effectuez les opérations suivantes :
a. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b. Vérifiez les branchements du câble. Affectez l'imprimante au port approprié ou réinstallez le
logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé.