Buka
www.hp.com/go/anticounterfeit
pada saat Anda memasang kartrid cetak HP dan pesan dari
panel kontrol akan menyatakan bahwa kartrid tersebut bukan dari HP. HP akan membantu menentukan
apakah kartrid asli dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut.
Kartrid cetak Anda mungkin bukan kartrid cetak HP asli jika Anda memperhatikan hal berikut:
●
Halaman status persediaan menunjukkan bahwa persediaan non-HP diinstal.
●
Anda mengalami banyak masalah dengan kartrid cetak.
●
Kartrid tidak seperti biasanya (misalnya, kemasannya berbeda dengan kemasan HP).
70