HP LaserJet Pro 300 color Printer M351 series - Reţeaua wireless nu funcţionează

background image

Reţeaua wireless nu funcţionează

1.

Pentru a verifica dacă reţeaua a pierdut comunicarea, încercaţi să conectaţi alte dispozitive la

reţea.

2.

Verificaţi comunicarea cu reţeaua, introducând comanda ping în reţea.

a. Deschideţi un prompt în linie de comandă pe computer. Pentru Windows, faceţi clic pe

Start, faceţi clic pe Executare, apoi introduceţi cmd.

b. Tastaţi ping, urmat de identificatorul setului de servicii (SSID) pentru reţeaua dvs.

c.

Dacă fereastra afişează în timp real, reţeaua funcţionează.

3.

Asiguraţi-vă că routerul sau produsul se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează

computerul.

a. Deschideţi meniul Rapoarte şi selectaţi elementul Raport de configurare pentru a

imprima raportul.

b. Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din raportul de configurare cu SSID-ul din

configuraţia imprimantei pentru computerul dvs.

c.

Dacă SSID-urile nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea.

Reconfiguraţi configurarea wireless pentru produsul dvs.

ROWW

Rezolvarea problemelor de reţea wireless

177