Reambalarea produsului
Dacă serviciul de asistenţă pentru clienţi HP stabileşte că produsul dvs. trebuie returnat la HP pentru
reparare, urmaţi următoarele etape pentru a reambala produsul înainte de a-l trimite.
ATENŢIE:
Deteriorarea produsului ca urmare a ambalării necorespunzătoare cade în
responsabilitatea clientului.
1.
Scoateţi şi păstraţi cartuşele de imprimare.
ATENŢIE:
Este extrem de important să scoateţi cartuşele de imprimare înainte de a expedia
produsul. Un cartuş de imprimare care rămâne în produs în timpul transportului poate avea
scurgeri şi, astfel, motorul şi alte componente ale produsului pot fi acoperite în toner.
Pentru a preveni deteriorarea cartuşelor de imprimare, evitaţi atingerea cilindrilor acestora şi
depozitaţi cartuşele de imprimare astfel încât să nu fie expuse la lumină.
2.
Scoateţi şi păstraţi cablul de alimentare, cablul de interfaţă şi alte accesorii opţionale.
3.
Dacă este posibil, includeţi mostre de imprimare şi 50 - 100 de coli de hârtie care nu s-au
imprimat corect.
4.
În SUA, apelaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi HP pentru a solicita ambalaje noi. În alte zone,
utilizaţi ambalajul original, dacă este posibil.
ROWW
Reambalarea produsului
195
196
Anexa B Service şi suport
ROWW