Packa om produkten
Om HP Customer Care bedömer att produkten behöver skickas till HP för reparation följer du dessa
steg med beskrivning om hur du packar ned produkten innan du skickar den.
VIKTIGT:
Fraktskador som beror på dålig paketering är kundens ansvar.
1.
Ta ut och behåll tonerkassetterna.
VIKTIGT:
Det är mycket viktigt att ta bort tonerkassetterna innan du transporterar produkten. En
tonerkassett som ligger kvar i produkten under transporten kommer att läcka och toner kommer att
täcka skrivarverket och andra delar.
Förhindra skador på tonerkassetterna genom att inte röra vid valsarna, och förvara dem så att de
inte utsätts för ljus.
2.
Ta bort och behåll nätsladden, gränssnittskabeln och extratillbehören.
3.
Om du kan, skickar du med utskriftsexempel och 50 till 100 pappersark som inte skrivits ut rätt.
4.
I USA kan du ringa HP Customer Care om du vill ha nytt förpackningsmaterial. I andra länder/
regioner använder du det ursprungliga förpackningsmaterialet om så är möjligt.
SVWW
Packa om produkten
195
196
Bilaga B Service och support
SVWW