LASERJET PRO 300 COLOR
LASERJET PRO 400 COLOR
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M351
M451
HP LaserJet Pro 300 color M351 和
HP LaserJet Pro 400 color M451
使用者指南
著作權與使用授權
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
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Edition 1, 10/2014
零件編號：
CE955-91013
商標說明
Adobe
®
、
Acrobat
®
，及
PostScript
®
是
Adobe Systems Incorporated 的商標。
Intel® Core™ 是 Intel Corporation 在美國
及其他國家
/地區的商標。
Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美國
的商標。
Microsoft®、Windows®、Windows® XP 以
及
Windows Vista® 是 Microsoft
Corporation 在美國的註冊商標。
UNIX
®
是
Open Group 的註冊商標。
ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 標誌是
註冊的美國商標。
本指南中使用的慣例
提示：
「提示」會提供有用的提示或捷徑。
附註：
「註」會提供說明概念或完成工作的重要資訊。
注意：
注意事項顯示了為避免資料遺失或產品損壞所應遵循的程序。
警告！
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ZHTW
iii
iv
本指南中使用的慣例
ZHTW
目錄
1 產品基本功能 ...................................................................................................................... 1
產品比較
................................................................................................................................ 2
環保特色
................................................................................................................................ 4
協助工具功能
.......................................................................................................................... 4
產品檢視
................................................................................................................................ 5
前視圖
..................................................................................................................... 5
後視圖
..................................................................................................................... 6
介面連線
.................................................................................................................. 6
序號與型號的位置
..................................................................................................... 7
控制面板配置
........................................................................................................... 8
2 控制面板功能表 ................................................................................................................... 9
HP Web Services 功能表 ........................................................................................................ 10
報告功能表
........................................................................................................................... 11
快速表單功能表
..................................................................................................................... 12
系統設定功能表
..................................................................................................................... 13
服務功能表
........................................................................................................................... 17
網路設定功能表
..................................................................................................................... 18
3 用於 Windows 的軟體 ..................................................................................................... 19
支援的作業系統與
Windows 的印表機驅動程式 ....................................................................... 20
為
Windows 選擇正確印表機驅動程式。 ................................................................................ 20
HP Universal Print Driver (UPD) ............................................................................... 22
UPD 安裝模式 ......................................................................................... 22
變更
Windows 的列印工作設定值 .......................................................................................... 23
列印設定值的優先順序
............................................................................................ 23
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
..................................................... 23
變更所有列印工作的預設值
...................................................................................... 23
變更產品組態設定
................................................................................................... 24
從
Windows 移除印表機驅動程式 .......................................................................................... 25
ZHTW
v
支援的
Windows 公用程式 .................................................................................................... 25
其他
Windows 元件與公用程式。 ........................................................................... 26
其他作業系統的軟體
.............................................................................................................. 26
4 在 Mac 中使用產品 ........................................................................................................... 27
用於
Mac 的軟體 .................................................................................................................. 28
支援的作業系統與
Mac 的印表機驅動程式 ............................................................... 28
安裝適用於
Mac 作業系統的軟體 ............................................................................ 28
為直接連接本產品的
Mac 電腦安裝軟體 ................................................... 28
在有線網路安裝適用於
Mac 電腦的軟體 ................................................... 29
設定
IP 位址 ............................................................................ 29
安裝軟體
.................................................................................. 29
在無線網路安裝適用於
Mac 電腦的軟體 ................................................... 29
透過控制面板功能表，使用
WPS 將產品連線至無線網路 ............. 30
使用
USB 纜線將產品連線至無線網路 ........................................ 30
從
Mac 作業系統移除印表機驅動程式 ...................................................................... 31
Mac 列印設定值的優先順序 .................................................................................... 31
為
Mac 變更印表機驅動程式設定值 ......................................................................... 31
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
...................................... 31
變更所有列印工作的預設值
....................................................................... 31
變更產品組態設定
.................................................................................... 32
用於
Mac 電腦的軟體 ............................................................................................ 32
用於
Mac 的 HP Utility ............................................................................ 32
開啟
HP 公用程式 ..................................................................... 32
HP Utility 功能 .......................................................................... 32
Mac 支援的公用程式 ............................................................................... 32
HP 嵌入式 Web 伺服器 ........................................................... 32
HP ePrint .................................................................................. 33
AirPrint .................................................................................... 33
Mac 基本列印工作 ................................................................................................................ 34
取消
Mac 列印工作 ............................................................................................... 34
在
Mac 變更紙張尺寸與類型 ................................................................................... 34
在
Mac 調整文件大小或列印自訂紙張尺寸 ............................................................... 34
在
Mac 建立和使用列印預先設定 ............................................................................ 34
在
Mac 列印封面頁 ............................................................................................... 35
在
Mac 使用浮水印 ............................................................................................... 35
在
Mac 進行單張多頁列印 ...................................................................................... 36
在
Mac 進行紙張的兩面列印 (雙面列印) .................................................................. 36
在
Mac 設定色彩選項 ............................................................................................ 37
使用
AirPrint ......................................................................................................................... 38
vi
ZHTW
解決
Mac 的問題 .................................................................................................................. 39
5 透過 Windows 使產品連線 ............................................................................................... 41
印表機共用免責聲明
.............................................................................................................. 42
使用
USB 連線 ..................................................................................................................... 42
CD 安裝 ................................................................................................................ 42
透過
Windows 連線至網路 .................................................................................................... 43
支援的網路通訊協定
............................................................................................... 43
透過
Windows 在有線網路上安裝產品 ..................................................................... 43
取得
IP 位址 ........................................................................................... 43
安裝軟體
................................................................................................. 44
透過
Windows 在無線網路上安裝本產品（僅限無線機型） ........................................ 44
使用
WPS 將產品連線至無線網路 ............................................................ 45
透過控制面板功能表，使用
WPS 將產品連線至無線網路 ............................ 45
使用
USB 纜線將產品連線至無線網路 ....................................................... 45
安裝目前網路上無線產品的軟體
................................................................ 46
透過
Windows 設定 IP 網路設定 ............................................................................ 47
檢視或變更網路設定值
............................................................................. 47
設定或變更產品密碼
................................................................................ 47
從控制面板手動設定
IPv4 TCP/IP 參數 ..................................................... 47
連結速度與雙工設定
................................................................................ 48
6 紙張與列印紙材 ................................................................................................................. 49
瞭解紙張使用
........................................................................................................................ 50
在
Windows 中變更印表機驅動程式以符合紙張類型與尺寸 ...................................................... 51
支援的紙張尺寸
..................................................................................................................... 52
支援的紙張類型與紙匣容量
..................................................................................................... 54
在紙匣中裝入紙張
................................................................................................................. 57
在
1 號紙匣中裝入紙張 .......................................................................................... 57
在
2 號紙匣或選購的 3 號紙匣中裝入紙張 .............................................................. 58
設定紙匣
.............................................................................................................................. 60
7 碳粉匣 ............................................................................................................................ 61
列印碳粉匣資訊
..................................................................................................................... 62
耗材示意圖
........................................................................................................................... 63
碳粉匣示意圖
......................................................................................................... 63
管理碳粉匣
........................................................................................................................... 64
變更碳粉匣的設定
................................................................................................... 64
當碳粉匣預期使用壽命已盡時列印
............................................................. 64
ZHTW
vii
從控制面板啟用或停用嚴重不足設定
.......................................................... 64
使用經濟模式列印
.................................................................................... 65
存放並回收耗材
...................................................................................................... 65
回收耗材
................................................................................................. 65
碳粉匣儲存
............................................................................................. 65
HP 對非 HP 碳粉匣的政策 ........................................................................ 65
HP 防偽網站 .......................................................................................................... 65
更換說明
.............................................................................................................................. 66
更換碳粉匣
............................................................................................................ 66
解決耗材的問題
..................................................................................................................... 70
檢查碳粉匣
............................................................................................................ 70
列印耗材狀態頁
....................................................................................... 70
解譯列印品質頁
....................................................................................... 71
檢查碳粉匣是否損壞
................................................................................ 71
重複出現的瑕疵
....................................................................................... 72
解譯耗材的控制面板訊息
......................................................................................... 73
<色彩> 不相容 ........................................................................................ 73
10.XXXX 耗材錯誤 ................................................................................... 73
已安裝原裝
HP 耗材 ................................................................................ 73
不支援
<色彩> 按「確定」繼續 ............................................................... 74
安裝
<彩色> 碳粉匣 ................................................................................ 74
安裝的是已用過的
<色彩> 按「確定」繼續 ............................................... 74
更換
<色彩> ........................................................................................... 74
使用的是已用過的
<色彩> ........................................................................ 74
使用的是用過的耗材
................................................................................ 75
取下
<色彩> 碳粉匣的裝運固定鎖 ............................................................ 75
取下碳粉匣的裝運固定鎖
.......................................................................... 75
青色位置錯誤
.......................................................................................... 75
青色碳粉匣使用壽命將盡
.......................................................................... 75
洋紅色位置錯誤
....................................................................................... 76
洋紅色碳粉匣使用壽命將盡
....................................................................... 76
紅色嚴重不足
.......................................................................................... 76
耗材不正確
............................................................................................. 76
耗材即將用盡
.......................................................................................... 76
黃色位置錯誤
.......................................................................................... 77
黃色碳粉匣使用壽命將盡
.......................................................................... 77
黃色嚴重不足
.......................................................................................... 77
黑色位置錯誤
.......................................................................................... 77
黑色碳粉匣碳量不足
................................................................................ 78
黑色嚴重不足
.......................................................................................... 78
viii
ZHTW
藍色嚴重不足
.......................................................................................... 78
8 列印工作 .......................................................................................................................... 79
取消列印工作
........................................................................................................................ 80
Windows 基本列印工作 ......................................................................................................... 81
在
Windows 開啟印表機驅動程式 ........................................................................... 81
在
Windows 取得任何列印選項的說明 ..................................................................... 82
在
Windows 變更要列印的份數 ............................................................................... 82
儲存自訂列印設定以在
Windows 重複使用 .............................................................. 82
在
Windows 使用列印捷徑 ...................................................................... 82
建立列印捷徑
.......................................................................................... 84
在
Windows 改善列印品質 ..................................................................................... 86
在
Windows 選擇頁面尺寸 ...................................................................... 86
在
Windows 選擇自訂頁面尺寸 ................................................................ 86
在
Windows 選擇紙張類型 ...................................................................... 87
在
Windows 選擇紙匣 ............................................................................. 87
在
Windows 雙面列印 ........................................................................................... 87
在
Windows 手動雙面列印 ...................................................................... 87
在
Windows 自動雙面列印 ...................................................................... 89
在
Windows 單張多頁列印 ..................................................................................... 90
在
Windows 選擇頁面方向 ..................................................................................... 92
在
Windows 設定色彩選項 ..................................................................................... 94
使用
HP ePrint ...................................................................................................................... 95
Windows 其他列印工作 ......................................................................................................... 96
在
Windows 以黑色 (灰階) 列印彩色文字 ................................................................ 96
在
Windows 列印於預製信紙或表格 ........................................................................ 96
使用
Windows 在特殊紙張、標籤或投影片上列印 ..................................................... 98
在
Windows 以不同的紙張列印第一頁或最後一頁 ................................................... 101
在
Windows 中縮放文件以符合紙張大小 ................................................................ 103
在
Windows 新增浮水印至文件 ............................................................................. 105
在
Windows 建立手冊 ......................................................................................... 105
9 色彩 ............................................................................................................................. 109
調整色彩
............................................................................................................................ 110
變更列印工作的色彩主題
....................................................................................... 110
變更色彩選項
....................................................................................................... 110
手動色彩選項
....................................................................................................... 111
使用
HP EasyColor 選項 ...................................................................................................... 113
使色彩與您電腦螢幕顯示的色彩相匹配
.................................................................................. 114
ZHTW
ix
10 管理和維護 ................................................................................................................... 115
列印資訊頁
......................................................................................................................... 116
使用
HP 嵌入式 Web 伺服器 .............................................................................................. 117
開啟
HP 嵌入式 Web 伺服器 ............................................................................... 117
HP 嵌入式 Web 伺服器功能 ................................................................................. 117
使用
HP Web Jetadmin 軟體 ................................................................................................ 118
產品安全性功能
................................................................................................................... 118
指派系統密碼
....................................................................................................... 118
經濟設定
............................................................................................................................ 119
使用經濟模式列印
................................................................................................. 119
省電模式
.............................................................................................................. 119
設定睡眠模式
........................................................................................ 119
設定自動關閉電源延遲
........................................................................... 119
封存列印
.............................................................................................................. 120
安裝記憶體
DIMM ............................................................................................................... 121
安裝記憶體
DIMM ................................................................................................ 121
啟用記憶體
.......................................................................................................... 124
檢查
DIMM 的安裝 .............................................................................................. 125
記憶體配置
.......................................................................................................... 125
清潔產品
............................................................................................................................ 126
產品更新
............................................................................................................................ 126
11 解決問題 ...................................................................................................................... 127
自我協助
............................................................................................................................ 128
解決一般問題核對清單
......................................................................................................... 129
影響產品效能的因素
............................................................................................. 130
還原出廠設定
...................................................................................................................... 131
解譯控制面板訊息
............................................................................................................... 132
控制面板訊息類型
................................................................................................. 132
控制面板訊息
....................................................................................................... 132
# 號紙匣中非預期的紙張尺寸 裝入 <尺寸> 按「確定」 ........................... 132
<色彩> 不相容 ...................................................................................... 132
<位置> 卡紙 ......................................................................................... 132
10.XXXX 耗材錯誤 ................................................................................. 133
49 錯誤 關閉後開啟 .............................................................................. 133
50.X 熱凝器錯誤 關閉後開啟 ................................................................. 133
51.XX 錯誤 關閉後開啟 ......................................................................... 134
54.XX 錯誤 關閉後開啟 ......................................................................... 134
55.X 錯誤 關閉後開啟 ........................................................................... 134
57 風扇錯誤 關閉後開啟 ....................................................................... 134
x
ZHTW
59.X 錯誤 關閉後開啟 ........................................................................... 135
79 維修錯誤 關閉後開啟 ....................................................................... 135
79 錯誤 關閉後開啟 .............................................................................. 135
Front door open (前側擋門已打開) ......................................................... 135
Rear door open (後側檔門已打開) .......................................................... 136
已安裝原裝
HP 耗材 .............................................................................. 136
不支援
<色彩> 按「確定」繼續 ............................................................. 136
手動進紙
<類型> <尺寸> 對於可用紙材按下 [確定] ................................. 136
手動雙面列印 在
<X> 號紙匣裝入紙張 按「確定」 .................................. 136
正在清除
. . . ........................................................................................ 137
列印失敗，按「確定」。如果再次發生錯誤，請關閉電源再開啟。
............. 137
列印錯誤 按「確定」
............................................................................. 137
在
# 號紙匣中裝入 <類型> <尺寸> ....................................................... 137
在
<X> 號紙匣裝入紙張 對於可用紙材按下 [確定] ................................... 137
在
1 號紙匣中裝入 <類型> <尺寸> ........................................................ 138
在
1 號紙匣中裝入普通紙 <尺寸> 清潔模式 [確定] 以開始 ...................... 138
安裝
<彩色> 碳粉匣 .............................................................................. 138
安裝的是已用過的
<色彩> 按「確定」繼續 ............................................. 138
更換
<色彩> ......................................................................................... 138
使用的是已用過的
<色彩> ...................................................................... 139
使用的是用過的耗材
.............................................................................. 139
取下
<色彩> 碳粉匣的裝運固定鎖 .......................................................... 139
取下碳粉匣的裝運固定鎖
........................................................................ 139
青色位置錯誤
........................................................................................ 139
青色碳粉匣使用壽命將盡
........................................................................ 140
洋紅色位置錯誤
..................................................................................... 140
洋紅色碳粉匣使用壽命將盡
..................................................................... 140
紅色嚴重不足
........................................................................................ 140
紙匣
# 卡紙 清除卡紙然後按「確定」 .................................................... 140
耗材不正確
........................................................................................... 141
耗材即將用盡
........................................................................................ 141
記憶體不足 按「確定」
.......................................................................... 141
黃色位置錯誤
........................................................................................ 141
黃色碳粉匣使用壽命將盡
........................................................................ 142
黃色嚴重不足
........................................................................................ 142
黑色位置錯誤
........................................................................................ 142
黑色碳粉匣碳量不足
.............................................................................. 142
黑色嚴重不足
........................................................................................ 142
裝置錯誤 按「確定」
............................................................................. 143
藍色嚴重不足
........................................................................................ 143
ZHTW
xi
驅動程式無效 按「確定」
...................................................................... 143
送紙不正確或卡紙
............................................................................................................... 144
產品無法取紙
....................................................................................................... 144
裝置取多張紙
....................................................................................................... 144
預防卡紙
.............................................................................................................. 144
清除卡紙
............................................................................................................................ 146
卡紙位置
.............................................................................................................. 146
清除
1 號紙匣的卡紙 ........................................................................................... 147
清除
2 號紙匣的卡紙 ........................................................................................... 148
清除熱凝器區域中的卡紙
....................................................................................... 149
清除出紙槽的卡紙
................................................................................................. 151
清除雙面列印紙匣中的卡紙（限有雙面列印功能的機型）
......................................... 151
改善列印品質
...................................................................................................................... 154
使用印表機驅動程式中正確的紙張類型設定
............................................................. 154
變更
Windows 的紙張類型設定 .............................................................. 154
變更
Mac 的紙張類型設定 ..................................................................... 154
調整印表機驅動程式的色彩設定
............................................................................. 155
變更列印工作的色彩主題
........................................................................ 155
變更色彩選項
........................................................................................ 155
使用符合
HP 規格的紙張 ...................................................................................... 156
列印清潔頁
.......................................................................................................... 157
校準產品以校正色彩
............................................................................................. 157
檢查碳粉匣
.......................................................................................................... 157
列印耗材狀態頁
..................................................................................... 158
解譯列印品質頁
..................................................................................... 159
檢查碳粉匣是否損壞
.............................................................................. 159
重複出現的瑕疵
..................................................................................... 160
使用符合列印需求的印表機驅動程式
....................................................................... 160
產品無法列印或列印速度緩慢
............................................................................................... 162
產品無法列印
....................................................................................................... 162
產品列印速度緩慢
................................................................................................. 162
解決產品連線問題
............................................................................................................... 163
解決直接連線問題
................................................................................................. 163
解決網路問題
....................................................................................................... 163
實際連線狀況不佳
.................................................................................. 163
電腦並未使用產品正確的
IP 位址 ............................................................ 163
電腦無法與產品通訊
.............................................................................. 164
產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確
.............................................. 164
新軟體程式可能造成相容性問題
.............................................................. 164
電腦或工作站可能設定錯誤
..................................................................... 164
xii
ZHTW
產品停用或其他網路設定不正確
.............................................................. 164
解決無線網路問題
............................................................................................................... 165
無線連線核對清單
................................................................................................. 165
控制面板顯示訊息：本產品的無線功能已關閉
.......................................................... 165
無線組態完成後產品無法列印
................................................................................ 166
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
............................................................. 166
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
.......................................................... 166
無法將更多電腦連線到無線產品
............................................................................. 166
無線產品連線
VPN 時便無法通訊 .......................................................................... 167
網路未出現在無線網路清單
.................................................................................... 167
無線網路無法運作
................................................................................................. 167
解決
Windows 上的產品軟體問題 ........................................................................................ 168
解決
Mac 上的產品軟體問題 ............................................................................................... 169
「列印和傳真」清單未列出印表機驅動程式
.............................................................. 169
產品名稱未出現在「列印和傳真」清單的產品清單中
................................................ 169
印表機驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」清單選擇的產品
................................ 169
列印工作未傳送至您想要的產品
............................................................................. 169
使用
USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」清單中 ...... 170
使用
USB 連線時所使用的是一般印表機驅動程式 .................................................... 170
附錄
A 耗材和配件 ............................................................................................................. 171
訂購零件、附件及耗材
......................................................................................................... 172
零件編號
............................................................................................................................ 172
附錄
B 服務與支援 ............................................................................................................. 173
惠普有限保固條款
............................................................................................................... 174
HP 頂級防護保固 (Premium Protection Warranty)：LaserJet 碳粉匣有限保固聲明 ...................... 175
儲存於碳粉匣的資料
............................................................................................................ 176
使用者授權合約
................................................................................................................... 177
OpenSSL ............................................................................................................................. 179
客戶支援
............................................................................................................................ 180
重新包裝產品
...................................................................................................................... 181
附錄
C 產品規格 ................................................................................................................ 183
實體規格
............................................................................................................................ 184
電力消耗、電氣規格與聲波發射
............................................................................................ 184
環境規格
............................................................................................................................ 184
ZHTW
xiii
附錄
D 法規資訊 ................................................................................................................ 185
FCC 規章 ........................................................................................................................... 186
環保產品管理計劃
............................................................................................................... 187
保護環境
.............................................................................................................. 187
臭氧的產生
.......................................................................................................... 187
耗電量
................................................................................................................. 187
碳粉用量
.............................................................................................................. 187
紙張使用
.............................................................................................................. 187
塑膠
.................................................................................................................... 187
HP LaserJet 列印耗材 ............................................................................................ 187
返還與回收說明
.................................................................................................... 188
美國與波多黎各
..................................................................................... 188
退回多個碳粉匣
(一個以上碳粉匣) ............................................ 188
單個回收
................................................................................ 188
運送
...................................................................................... 188
在美國以外國家
/地區退回 ...................................................................... 189
紙張
.................................................................................................................... 189
材料限制
.............................................................................................................. 189
歐盟內個人家庭使用者廢棄設備處理
....................................................................... 189
化學物質
.............................................................................................................. 189
材料安全資料表
(MSDS) ........................................................................................ 189
更多資訊
.............................................................................................................. 190
一致性聲明
......................................................................................................................... 191
一致性聲明（無線機型）
...................................................................................................... 193
安全聲明
............................................................................................................................ 195
雷射安全
.............................................................................................................. 195
加拿大
DOC 規則 ................................................................................................ 195
VCCI 聲明 (日本) ................................................................................................. 195
電源線指示
.......................................................................................................... 195
電源線聲明
(日本) ................................................................................................ 195
EMC 聲明 (韓國) ................................................................................................. 196
芬蘭雷射聲明
....................................................................................................... 196
GS 聲明（德國） ................................................................................................. 197
物質表（中國）
.................................................................................................... 197
有害物質限制聲明（土耳其）
................................................................................ 197
有害物質限制聲明（烏克蘭）
................................................................................ 197
無線產品的其他聲明
............................................................................................................ 198
符合
FCC 聲明 － 美國 ....................................................................................... 198
澳洲聲明
.............................................................................................................. 198
巴西
ANATEL 聲明 ............................................................................................... 198
xiv
ZHTW
加拿大聲明
.......................................................................................................... 198
歐盟法規注意事項
................................................................................................. 198
法國使用注意事項
................................................................................................. 199
俄羅斯使用注意事項
............................................................................................. 199
韓國聲明
.............................................................................................................. 199
臺灣聲明
.............................................................................................................. 200
標示
ICTQC Type 認可產品的越南電信有線/無線標記 ............................................ 200
索引
.................................................................................................................................. 201
ZHTW
xv
xvi
ZHTW